| RESUMEN |
César Castillo, Inc. (en adelante, “CCI”) opera la página web www.facilfarmacia.com (en adelante “Sistema de Pedidos en Línea”) para que sus clientes puedan colocar órdenes de compra de productos farmacéuticos de receta, medicamentos sin receta y productos de consumo distribuidos por CCI, así como para efectuar los pagos de manera electrónica. Para tales fines CCI le asigna un nombre de usuario (“log-in name”) y una contraseña (“password”) únicos. Es su responsabilidad proteger la información relacionada a su nombre de usuario y su contraseña. Aún cuando usted puede realizar sus órdenes de compra por teléfono a través de nuestros agentes de servicio al cliente comunicándose al (787) 641-5243 o por fax al (787) 999-1614, le exhortamos a utilizar www.facilfarmacia.com para adquirir los productos que necesita, ya que esto simplifica y agiliza el proceso de compra y reduce el papeleo y el tiempo.
Queremos que usted, nuestro cliente de www.facilfarmacia.com, entienda cómo CCI recolecta y utiliza la data relacionada a su visita al Sistema de Pedidos en Línea. La Política de Privacidad que describiremos más adelante explica qué data es recopilada por el Sistema de Pedidos en Línea y para qué se utiliza la misma. El Sistema de Pedidos en Línea recopila alguna información personal que lo identifica. Esto puede incluir su nombre, dirección, correo electrónico, teléfono o número de fax, dirección IP, número de licencia (s), número de identificación de “GPO” (en caso de que usted sea miembro de una Organización de Compras Grupal), productos ordenados, las facturas pagadas, información sobre su cuenta, data del Sistema de Pagos Electrónicos, así como otra información que discutiremos con más detalle a continuación. También utilizamos “cookies”, los cuales recogen cierta información de su ordenador para ayudarle a CCI a mejorar la calidad de los procesos para ordenar productos a través del Sistema de Pedidos en Línea. CCI no divulga información personal que lo identifica a terceros para fines de mercadeo y/o publicidad. CCI utiliza la información recopilada para operar, mantener y proveer la funcionalidad del Sistema de Pedidos en Línea, para analizar su uso, diagnosticar problemas de servicio o técnicos, mantener la seguridad, personalizar el contenido y grabar cierta información que facilite el acceso eficiente a su cuenta. CCI podría divulgar su información para otros fines, principalmente a los fabricantes de productos farmacéuticos en los informes EDI 852 y EDI 867 que CCI está requerida a someter al fabricante particular; a la Organización de Compras Grupal a las que usted pertenezca, a IMS Health Intelligence Applied o cuando alguna ley así lo requiera. En el caso de que usted tenga preguntas o inquietudes acerca de la Política de Privacidad de CCI que se explica más adelante, puede contactarnos a info@cesarcastillo.com .
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| INFORMACIÓN RECOPILADA |
Esta sección describe la Política de Privacidad de CCI con relación a la información recopilada (“Política de Privacidad de FacilFarmacia”). La Política de Privacidad de FacilFarmacia sólo aplica a las actividades realizadas en el Sistema de Pedidos en Línea y no aplicará a las actividades que se realicen fuera de línea (“offline”) o que no se encuentren relacionadas con el Sistema de Pedidos en Línea. La Política de Privacidad de FacilFarmacia no aplica a la página web de CCI para uso del público en general, la cual se puede acceder a través de www.cesarcastillo.net.
CCI puede recopilar dos tipos de información a través del Sistema de Pedidos en línea: información anónima e información de personal que lo identifica (“Información Personal”). CCI recopila cierta data anónima relacionada con el uso de la página web. Esta información anónima no identifica personalmente a los usuarios, por sí sola o en combinación con otra información. CCI recopila y utiliza la misma para operar, mantener, mejorar y proporcionar las características y funcionalidades del Sistema de Pedidos en Línea, para analizar su uso, diagnosticar problemas en el servicio o problemas técnicos, mantener la seguridad, personalizar el contenido y recordar información que le ayude de manera eficiente a acceder su cuenta. La data anónima que se recopila puede incluir información sobre el tipo de navegador que está utilizando, la dirección IP, la hora y la duración de su visita al Sistema de Pedidos en Línea.
Usted está obligado a proveer Información Personal en el Sistema de Pedidos en Línea, la misma incluye su nombre, nombre único de usuario, contraseña, dirección, número de teléfono, número de fax, nombre de la empresa, dirección de correo electrónico, dirección IP, número de identificación de “GPO” (en caso de que sea miembro de una Organización de Compras Grupal), productos ordenados y data del Sistema de Pagos Electrónicos. Sin esta información, no es posible realizar pedidos o pagos a través del Sistema de Pedidos en Línea.
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| “COOKIES” |
Los “cookies” son archivos con una pequeña cantidad de data que puede incluir un identificador único anónimo. Los “cookies” son enviados a su navegador desde un sitio web y se almacenan en el disco duro de su ordenador. Como muchos sitios web, CCI utiliza los “cookies” para recoger información. CCI utiliza los “cookies” para monitorear la actividad de individuos en conjunto con el propósito de mejorar el uso del Sistema de Pedidos en Línea y para fines estadísticos. Generalmente, ninguna otra información del usuario es recopilada. La data recopilada incluye la dirección IP, el lenguaje del usuario, su sistema operativo, tipo de navegador y el tipo de conexión.
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| USO Y DIVULGACIÓN DE LA INFORMACIÓN |
CCI no vende, mercadea, alquila o proporciona a terceros su información Personal recopilada en el Sistema de Pedidos en Línea para fines de mercadeo y/o publicidad. Sin embargo, alguna Información Personal es vendida a “IMS Health Intelligence Applied”. “IMS Health Intelligence Applied” recopila información sobre las ventas relacionadas de la industria de la salud, data relacionada con recetas, reclamaciones médicas, entre otros. “IMS Health Intelligence Applied”, con la ayuda de la data suministrada, prepara informes, por sectores de la industria farmacéutica y por estados. Estos informes no relevan Información Personal. La Información Personal vendida a “IMS Health Intelligence Applied” sólo incluye su nombre, número de licencia, el sector de la industria en la que opera y el producto adquirido, por marca y fabricante. Usted puede solicitarle a CCI no proporcionar tal Información Personal a “IMS Health Intelligence Applied” sometiendo dicha solicitud por escrito a CCI a info@cesarcastillo.com.
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| USO POR CCI |
CCI utiliza la data recopilada a través del Sistema de Pedidos en Línea para fines estadísticos, para mejorar el Sistema de Pedidos en Línea, para nuestros esfuerzos de mercadeo y/o publicidad, para procesar las órdenes de compra, procesar pagos y monitorear el estatus de su cuenta con CCI. CCI está obligada, sin embargo, a divulgar su dirección postal o física a los transportistas utilizados para entregar los productos que usted ordenó. CCI utiliza compañías independientes para realizar y/o para responder los correos electrónicos.
CCI puede verse obligado a divulgar cierta Información Personal con el fin de responder a una citación, orden judicial u otra petición de tal índole. CCI también puede verse en la obligación de divulgar su Información Personal en respuesta a una solicitud de una agencia reguladora o cuando así sea requerido por ley. CCI podría divulgar su Información Personal a un tercero en caso de un procedimiento de quiebra, ya sea radicada por usted o por CCI, para propósitos de cobro o, en el caso de la transferencia de los activos o propiedad relacionada con reorganizaciones corporativas (como fusiones, adquisiciones o la venta del negocio).
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| SEGURIDAD |
CCI considera de suma importancia la seguridad de su Información Personal, pero debe recordar que ningún método de transmisión por Internet o método de almacenamiento electrónico es 100% seguro. Sin embargo, CCI utiliza medios comercialmente aceptables, adecuados y razonables para manejar y proteger la privacidad de su Información Personal, así como la seguridad del Sistema de Pedidos en Línea. No obstante, CCI no puede garantizar su seguridad absoluta.
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| NIÑOS |
El Sistema de Pedidos en Línea está diseñado específicamente para que los clientes de CCI logren el acceso con su nombre único de usuario y contraseña. Por lo que el uso del Sistema de Pedidos en Línea por niños está totalmente prohibido. CCI le exhorta a mantener seguro su nombre de usuario y contraseña y no proveer dicha información a personas no autorizadas, en particular a niños menores de 13 años de edad. CCI no recopila a sabiendas información personal de niños menores de 13 años de edad. Debido a que la información personal de niños menores de 13 años de edad no es recolectada, CCI no distribuye a sabiendas la información personal de niños menores de 13 años.
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| CORRECCIONES Y ACTUALIZACIONES |
Si usted desea modificar o actualizar alguna de la información provista, debe contactarnos a info@cesarcastillo.com.
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| CAMBIOS EN LA POLÍTICA DE PRIVACIDAD DE FACILFARMACIA |
CCI se reserva el derecho de actualizar la Política de FacilFarmacia de tiempo en tiempo. CCI notificará cualquier enmienda o cambio en la Política de Privacidad de Facilfarmacia mediante la correspondiente publicación en la página web www.facilfarmacia.com. Se le advierte que debe revisar la Política de Privacidad de Facilfarmacia regularmente para mantenerse informado sobre cualquier cambio o enmienda a la misma.
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| CONTÁCTENOS |
Si usted tiene alguna pregunta sobre la Política de Privacidad de Facilfarmacia favor póngase en contacto con nosotros al (787)999-1616.
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